LÜTFEN MEMNUNİYETİNİZİ DEĞERLENDİRİN

1 en düşük, 5 en yüksek

KARŞILAMA / Welcome

Kapıda personelin karşılaması / Accepting of guests by the staff

1

2

3

4

5

Otele giriş işlemleri / Process of hotel entrance operations

1

2

3

4

5

Ön büro personelinin davranışları / Manner of front desk staff

1

2

3

4

5

MİSAFİR ODASI / Guest Room

Genel temizlik / General cleaning

1

2

3

4

5

Oda donanımı ve malzemeler / Utilities and furnishings

1

2

3

4

5

Kat personelinin tutum ve davranışları / Manner of floor staff

1

2

3

4

5

YİYECEK & İÇECEK / Food & Beverage

Yiyeceklerin lezzeti / The taste of food

1

2

3

4

5

Servis Kalitesi / Quality of service

1

2

3

4

5

Servis personelinin davranışları / Manner of service staff

1

2

3

4

5

Gönder